故障存储:

型号:DJI Osmo Pocket3/存储大小:128GB/文件系统:exFat/簇大小:128KB

故障现象:

客户描述误操作删除了几条素材文件，当发现问题又拍摄了几条素材，存储卡剩余空间还有大约107GB。

故障分析:

DJI Osmo Pocket3在拍摄时会同时采集两种分辨率的视频文件，一种扩展名是MP4，一种是LRF，这两种文件特征如下（图2 注：两种文件其视频内容是一样的）：

1、MP4文件为原始视频文件其采用HVC视频编码，分辨率较高。

2、LRF文件为预览文件其采用AVC视频编码，分辨率较低，用于设备预览查看。

由于在采集数据时需要同时写入LRF和MP4两种文件，所以就需要排队写入，这也导致了文件碎片率较高（图3），这也是通用类恢复软件恢复后无法播放的真正原因，因为恢复的文件除了第1个碎片外其它全部是错误的，简单来说就是以下两条原因:

1、删除或者格式化后FAT32、exfat 都会对FAT表进行清0（日志型文件系统一般是对位图或者盘区进行清0），清0后存在碎片的文件是无法得到有效的链表的，没有链表就无法得到准确的数据。

2、由于文件不连续存放，所以此时通用型恢复软件只能采用起始簇指针+文件长度进行“野蛮定位”，最终数据全部错误无法播放。

图1：MP4和LRF两种文件（非本案仅演示）

图2：LRF和MP4“排队写入”导致文件碎片数量惊人（非本案仅演示）

故障处理:

视频类碎片恢复可以使用CHS零壹视频恢复程序高级版来扫描，操作方法也很简单。

STEP1:选择要扫描的逻辑盘点击右键->扫描大类选择“记录仪”->扫描小类选择 “大疆”->勾选CHS FS辅助->扫描

注意:CHS FS辅助在某些情况下可以有效恢复丢失的素材，如果此方法不行再添加样本扫描即可。

关于逻辑盘，逻辑盘是指文件系统非“RAW”的盘符，本例中是 “exFat”（图4）。

图3：选择exFAT逻辑盘

STEP2：等待扫描完成

STEP3:扫描完成后直接查看数据，可以看到高级版已经列出了视频类型、级别、拍摄时间、摄像机型号、视频编码、时长、长度等参数，这些参数为查找数据提供了便利。可以看到程序成功找到了大约153条视频素材，经过和客户对比所有素材成功恢复，到此数据恢复工作完成！