故障存储:

存储卡：128GB SD卡/文件系统:exFat /簇大小:128KB/摄像机型号：SONY ILCE-7M4

故障现象:

客户描述在现场由于交接失误把有数据的存储卡给格式化了，当发觉异常后取出存储卡未作其它操作，要求恢复指定时间段的素材文件。目前存储卡的剩余空间还有大约59.4GB（图1）。

图1：剩余空间为73.4GB

故障分析:

exFAT格式化之后FAT表会为清0，此时所有存储空间者处于“可分配”的状态之下，如果有写入请求管理系统就会随时“批准”新文件的写入。理论上讲“写入的数据越多恢复的机率越低”，所以在遇到数据丢失时，应该尽快停止拍摄并把摄像机关闭，然后取出存储卡。

图2：exFAT文件系统

故障处理:

这种问题建议使用CHS零壹视频恢复程序高级版来恢复,操作方法如下:

STEP1:选择逻辑盘点击右键->扫描（本例为加载镜像文件)

逻辑盘和物理盘的区别就是文件系统一项中，物理盘为RAW，而逻辑盘有相应的文件系统如FAT32、exFAT等。

图3：选择逻辑盘（本例中为exFAT)

STEP2:扫描设置，扫描方式选择“仅扫描删除空间”->扫描大类选择“高清视频”->点击样本文件中的路径按钮加载一个正常的文件。
为什么要添加样本文件？

程序会解析样本文件并根据其编码、结构、特征等参数建立精确模型，可以大大提高扫描时的定位精确度，做到“有的放矢”（具体样本要求请参考博主”样本文件的使用方法以及注意事项”的帖子)，基于此，强烈建议您在扫描时添加样本文件。